数年前に後輩の知人にP4でXPパソコンを組みました。
最近CD-ROMが認識されないと連絡があり、見て欲しいと今日持ってきました。
BIOSではCDドライブは綺麗に認識されています。
Windowsを起動すると全くCDドライブがありません??
こんな症状は今までジャンクで組み立てても初めてで悩んでしまいました。
困ったときはWinFAQです、同じ症状がありました。
ライティングソフトが悪さをしているようです、B’sがいたずらをしているようです。
B’sは今まで自分でも使っていますが、こんな症状は出たことはありませんでした。
他人が使っているパソコン、どのように使っているかなんて分かりません、
いきなり「直して欲しい」と言われると「ほへぇぇ」です。
自分が組んだときにどんなツールを入れたか、どんな構成だったかなんて覚えていません。
その後、いろいろと変更もあったようです。変更したらサポート出来ませんよ。
メーカーのサポートって大変だなと思った次第です。。
明日直るといいのですが・・・、と言うか意地でも直さないとね。
参考サポート記事